OBCHODNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Provozovatel internetového obchodu daiwa-fishing.cz

Roubík Jaroslav

OD Galeria Shopping , Solní 1924
39301 Pelhřimov

IČ: 73475998

DIČ: CZ7812281565

Telefon: 777 740 978

email:  info@daiwa-fishing.cz
web:    www.daiwa-fishing.cz

 

Ceny v našem internetovém obchodu jsou konečné včetně DPH.

Vyhrazujeme si právo na změnu cen, v závislosti na změnách kurzu koruny vůči volně směnitelným měnám.

JAK NAKUPOVAT

1. Přihlášení

2. Registrace nového zákazníka

3. Výběr zboží dle nabídky

4. Nákup do košíku

5. Možnost úprav nákupu v košíku, výběr varianty výrobku.

6. Výběr dopravy a platby (hotově, zdarma, dobírka nebo bankovní převod).

7. Kontrola nákupu v pokladně

8. Odeslání objednávky

 

Po obdržení objednávky Vás budeme  informovat e-mailem o jejím přijetí.

Vaše objednávky můžete sledovat po přihlášení v sekci „MŮJ ÚČET“, kde je zobrazeno v jakém stádiu se Vaše objednávka nachází (přijata, v expedici a vyřízeno).

V případě nutnosti upřesnění objednávky Vás bude kontaktovat náš pracovník.

 

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

A. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu daiwa-fishing.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami , dodacími podmínkami, reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
B. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
C. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
D. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním (objednávkovém) formuláři.
E. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení celé kupní ceny a jeho následným převzetím.
F. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu daiwa-fishing.cz , kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

2. Reklamace

A. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem a právním řádem platným v ČR.
B. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu.
C. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě. Dále viz. reklamační řád.

3. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo podle zákona č.367/2000 Sb. odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Internetový obchod daiwa-fishing.cz Vám nabízí další možnost a to: ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY - Každou objednávku můžete do 24 hodin po objednání zrušit a to e-mailem nebo telefonicky. Stačí uvést jméno, číslo objednávky a popis objednaného zboží.

4. Závěrečná ustanovení

A. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

B. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

 

 

PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

 

1. Dodací podmínky

 

Objednané zboží expedujeme prostřednictvím PPL jako balík - rozvážka v pracovní dobu. Pracovník firmy PPL Vás bude telefonicky kontaktovat a domluví s Vámi předání balíku.

Dodávky zboží budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 10 pracovních dnů (není -li uvedeno v detailu zboží jinak), ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na stanovenou adresu. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad a návod na používání výrobku v českém jazyce.

Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Náklady na dopravu rozlišujeme podle níže uvedených kritérií.

Nepřevzetí zboží - nepřevezme-li kupující zboží z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba, nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

 

2. Platební podmínky

 

Hotově

Při osobním odběru na prodejně v Pelhřimově (vždy budete informování, že je Vámi objednané zboží připraveno k odběru).

 

Dobírka

Dopravné účtujeme při objednávce do 2000 Kč jednotnou cenou 140 Kč za každý odeslaný balík a při objednávce nad 2000 Kč je dopravné ZDARMA za první balík.

Poštovné do Slovenské republiky účtujeme při objednávce do 5000 Kč jednotnou cenou 300 Kč za každý odeslaný balík a při objednávce nad 5000 Kč je poštovné ZDARMA za první balík.

 

Bankovní převod

Při platbě bankovním převodem účtujeme poštovné jednotnou cenou 80 Kč za každý odeslaný balík a při objednávce nad 2000 Kč je poštovné ZDARMA za první balík.

Po objednání obdržíte mailem prodejku a po její úhradě na náš účet Vám bude zboží odesláno.

 

 

Platba úvěrem - - připravujeme

 

Platba kartou - připravujeme

 

Balné je vždy zdarma!!!

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Povinnosti kupujícího

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách.

2. Povinnosti prodávajícího

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Při uplatnění reklamace je nutno předložit:

- doklad o koupi zboží
- reklamované zboží v originálním obalu
- stručný popis závady

3.Reklamace uplatněná v záruční době

Záruční podmínky

A. Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.
B. Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
- poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí),
- neodborným zacházením
- zboží bylo poškozeno živly
- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním.

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Jelikož je serióznost naší základní a nejvyšší prioritou, jsme si plně vědomi našich povinností při správě těchto citlivých údajů a naprosto respektujeme soukromí zákazníka.

Provozovatel internetového obchodu daiwa-fishing.cz , se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby, učiněné bankovním převodem.

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Provozovatel se tímto zavazuje nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

 

 

VÝŇATEK Z OBČANSKÉHO ZÁKONÍKA

 

§52 a 53 zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník

§ 52

(1) Spotřebitelskými smlouvami jsou smlouvy kupní, smlouvy o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
(2) Dodavatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
(3) Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

§ 53

(1) Pro uzavření smlouvy mohou být použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran. Prostředky komunikace na dálku se rozumí zejména neadresovaný tisk, adresovaný tisk, typový dopis, reklama v tisku s objednávkovým tiskopisem, katalog, telefon s (lidskou) obsluhou, telefon bez (lidské) obsluhy (automatický volací přístroj, audiotext), rozhlas, videotelefon (telefon s obrazovkou), videotext (mikropočítač a televizní obrazovka), elektronická pošta, faxový přístroj, televize (televizní nákup, teleshopping), veřejná komunikační síť, například internet.
(2) Prostředky komunikace na dálku umožňující individuální jednání mohou být použity jen tehdy, jestliže spotřebitel jejich použití neodmítl. Pouze s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele mohou být použity automatické telefonní systémy bez (lidské) obsluhy, faxové přístroje a automatické rozesílání elektronické pošty. Použitím těchto prostředků komunikace na dálku nesmí spotřebiteli vzniknout žádné náklady.
(3) Při použití prostředků komunikace na dálku musí být obsahem návrhu informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy upravených v této části a podstatných náležitostí smlouvy stanovených v části osmé zákona. Tyto informace musí být poskytnuty určitým a srozumitelným způsobem s přihlédnutím k zásadám dobré víry a k ochraně osob, zejména nezletilých nebo spotřebitelů.
(4) Při jednání prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku musí být spotřebiteli s dostatečným předstihem před uzavřením smlouvy poskytnuty zejména tyto informace:

a) obchodní firma nebo jména a příjmení a identifikační číslo dodavatele, sídlo právnické osoby a bydliště v případě fyzické osoby, u zahraniční osoby rovněž adresu podniku nebo organizační složky na území České republiky, byly-li zřízeny, údaj o zápisu v obchodním rejstříku nebo jiné obdobné evidenci, včetně spisové značky, pokud je přidělena, a kontaktní údaje, zejména poštovní adresu pro doručování, telefonní číslo, případně adresu pro doručování elektronické pošty,
b) údaje o příslušném kontrolním orgánu, podléhá-li činnost dodavatele režimu povolování,
c) název a hlavní charakteristiky zboží nebo služeb,
d) cena zboží nebo služeb, z níž jednoznačně vyplývá, zda je uvedena včetně všech daní a poplatků, mají-li k ní být připočítávány,
e) náklady na dodání,
f) způsob platby, dodání nebo plnění,
g) poučení o právu na odstoupení, s výjimkou případů podle odstavce 8,
h) náklady na použití komunikačních prostředků na dálku,
i) doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

K informacím podle písmen a) a b) zajistí dodavatel trvalý veřejný přístup; nedodržení této povinnosti se považuje za nepředání informací podle § 53 odst. 7.
(5) Podá-li spotřebitel objednávku prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku, je dodavatel povinen prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku neprodleně potvrdit její obdržení; to neplatí při uzavírání smlouvy výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací. Objednávka a potvrzení jejího obdržení jsou považovány za doručené, pokud se s nimi strany, jimž byly určeny, mohou seznámit.
(6) Po uzavření smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku, nejpozději však před plněním musí být spotřebiteli písmeně poskytnuty tyto informace:

a) obchodní jméno a identifikační číslo dodavatele, sídlo právnické osoby a bydliště v případě fyzické osoby,
b) informace o podmínkách a postupech pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy,
c) informace o službách po prodeji a o zárukách,
d) podmínky pro zrušení smlouvy, pokud není určena doba platnosti nebo platnost je delší než 1 rok.

(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.
(8) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.

(9) Pokytuje-li dodavatel plnění spotřebiteli bez objednávky, není spotřebitel povinen dodavateli jeho plnění vrátit ani jej o tom vyrozumět.
(10) Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

© 2010 daiwa-fishing.cz/